Можно ли вернуть стиральную машину обратно в магазин

Если вам не повезло, и вы стали обладателем бракованной вещи, смело обращайтесь в магазин и сдавайте покупку назад. Согласно Закону «О защите прав потребителей» вы имеете на это полное право. В этой статье мы поможем ответить на вопрос, можно ли вернуть стиральную машину в магазин?

Какие документы нужны для возврата техники

• товарный чек;
• квитанция;
• гарантийный талон;
• заявление о возврате товара.

Порядок действий при возврате некачественной стиральной машины

1. По Закону «О защите прав потребителей» стиралка является технически сложным товаром, который, при выявлении дефектов или неисправностей подлежит замене на аналогичный товар. Покупатель может отказаться от товара и потребовать вернуть деньги за покупку.
2. Обратиться с требованием замены товара или возврата денег за него нужно в течение 14 дней с момента покупки. Если сделать это позднее, ваш вопрос будет рассмотрен только в случае серьезного дефекта товара или при поломке стиральной машины в течение гарантийного срока.
3. Скорее всего, продавец отправит вашу стиральную машину на экспертизу. Не отказывайтесь от нее, иначе недобросовестный продавец может устранить неисправность, и заявить вам, что никакого дефекта не было. В заявлении подробно укажите все неисправности машинки. Снимите на видео или сфотографируйте дефекты техники, чтобы у вас были доказательства, если продавец откажется идти на сотрудничество с вами.
4. Бракованную стиральную машинку вы можете вернуть, даже если у нее уже нетоварный вид, она побывала в эксплуатации, без специальной упаковки, без товарного чека на нее. Если техника куплена по специальной акции или со скидкой, она тоже подлежит возврату. Препятствовать этому продавец не имеет права.
5. Многие сейчас предпочитают сэкономить время и покупают технику через Интернет-магазины. Можно ли вернуть стиральную машину, купленную там? Можно, но срок возврата техники, купленной через Интернет, составляет 1 неделю после покупки. Здесь есть еще одно условие – должен не измениться товарный вид и должны сохраниться функциональные свойства. Вам нужно будет написать письмо с уведомлением, и в течение 10 дней продавец должен вернуть деньги за товар.

Продавцы крупных торговых сетей предпочитают решать вопрос с бракованным товаром без скандала. Но если вам отказываются заменить товар или вернуть деньги, смело идите в организации, занимающиеся защитой прав потребителя. Они, как правило, действуют очень оперативно.

Как сдать стиральную машину на запчасти

В каждой семье сейчас находится большое количество бытовой техники: стиральные машины, электрочайники, телевизоры, микроволновки. Все они служат не вечно, и перед владельцами этой техники однажды встает вопрос – куда девать сломанную или уже отслужившую свое и попросту ненужную вещь?

Сколько весит стиральная машина автомат

Такой параметр стиральной машины, как вес, обычно привлекает гораздо меньше внимания, чем некоторые другие знакомые всем характеристики. Тем не менее, эта информация может быть полезна для покупателей. О том, сколько может весить стиралка, а также о достоинствах и недостатках машин с разной массой читайте в нашей статье.